Miguel González-Palazón Palazón verbindt zich ertoe uw privacy te beschermen. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken en welke rechten en opties u heeft. Raadpleeg ook ons Cookiebeleid waarin het gebruik van cookies en andere trackingmechanismen op de website wordt toegelicht.
Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens?
Miguel González-Palazón Palazón met N.I.F. 48399353Q, maatschappelijke zetel op C. Infanta Leonor, 12, 30710 Los Alcázares, Murcia, Spanje, telefoon 868490868 en e‑mail: sales@serenaproperties.es is de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens. Wij garanderen de veiligheid en vertrouwelijkheid ervan, in overeenstemming met de EUROPESE VERORDENING GEGEVENSBESCHERMING (EU) 679/2016 en andere toepasselijke wetgeving.
Welke soorten en categorieën persoonsgegevens verwerken wij?
De categorieën gegevens die wij van u nodig hebben, zijn als volgt ingedeeld:
- Identificatie- en contactgegevens.
- Verbindings- en browsegegevens.
In elke categorie bevinden zich de volgende soorten gegevens die we vragen of die u verstrekt tijdens onze relatie:
Identificatie- en contactgegevens: Naam en achternaam, postadres, afleveradres, geboortedatum, telefoonnummer en e‑mail adres. U kunt ons gegevens van derden verstrekken waarmee u een relatie heeft. In dat geval verwerken wij deze gegevens omdat wij ervan uitgaan dat u de derde partij heeft geïnformeerd dat u hun gegevens zou verstrekken en hen naar dit privacybeleid heeft verwezen. Wij zullen hen echter bij de eerste gelegenheid informeren over dit privacybeleid.
Verbindings- en browsegegevens: Indien wij dit type gegevens gebruiken, kunnen wij toegang hebben tot het IP‑adres van uw apparaat, apparaatherkenningscode en metadata.
Voor bedrijven verwerken wij de naam van uw bedrijf en belastingidentificatienummer, de naam en achternaam van de contactpersoon, het adres en telefoonnummer. Wij verzoeken u om actuele en correcte gegevens te verstrekken. Indien de gegevens die u verstrekt onjuist, onvolledig of verouderd zijn, behouden wij ons het recht voor de afgenomen diensten of andere afgesloten overeenkomst te beëindigen.
Met welke doeleinden gebruiken wij uw persoonsgegevens?
Bij Miguel González-Palazón Palazón gebruiken wij uw gegevens voor zover toegestaan door de AVG en andere toepasselijke wetgeving. In alle gevallen zal de verwerking plaatsvinden voor specifieke, expliciete en legitieme doeleinden en zal de verwerking niet op een wijze geschieden die onverenigbaar is met die doeleinden. In het bijzonder worden de volgende verwerkingen uitgevoerd:
- Beantwoorden van uw vragen, verzoeken of klachten.
- Beheer van de contractuele relatie en het verlenen van de gevraagde adviesdiensten.
- Afhandelen van uw telefoongesprekken.
- Uitgifte van betalingsbewijzen voor de aan de klant verleende diensten.
- Voor de correcte uitvoering van de gevraagde dienst worden de persoonsgegevens van de klant verwerkt die nodig zijn om de voortgang tijdens de uitvoering van de dienst te monitoren.
- Het verrichten van alle administratieve, fiscale en boekhoudkundige handelingen die nodig zijn voor het nakomen van onze contractuele en fiscale verplichtingen.
- Naleving van onze wettelijke verplichtingen.
- Analyse en verbetering van onze diensten en communicatie met u.
- Toezicht op en evaluatie van de naleving van ons beleid en onze voorschriften.
- Beheer van informatieverstrekking en commerciële prospectie via elke kanaal, mits uitdrukkelijke toestemming.
Wat is de rechtsgrond voor de verwerking van uw gegevens?
De rechtsgrond voor de verwerking van persoonsgegevens die wij uitvoeren is altijd in overeenstemming met artikel 6 van de AVG en artikel 8 van de Wet 3/2018. In gevallen waarin de rechtsgrond voor het hoofddoel van de verwerking niet onder de genoemde rechtsgronden valt, wordt uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene gevraagd.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Persoonsgegevens worden bewaard zolang als nodig is voor het verlenen van de dienst of totdat de betrokkene zijn toestemming intrekt. Daarna worden de gegevens verwijderd in overeenstemming met de wetgeving op gegevensbescherming, wat impliceert dat ze worden geblokkeerd en uitsluitend beschikbaar worden gesteld op verzoek van rechters en rechtbanken, de Nationale Ombudsman, de Openbaar Aanklager of bevoegde overheidsinstanties gedurende de verjaringstermijn, waarna ze volledig worden verwijderd.
Met wie delen wij uw gegevens?
Wij informeren u dat de verstrekte gegevens zullen worden gedeeld met verschillende leveranciers van producten en diensten die nodig zijn voor de uitvoering van de verwerking. Onze leveranciers zijn verplicht de verstrekte gegevens uitsluitend te gebruiken voor het vervullen van de gevraagde dienst. De persoonsgegevens die door Miguel González-Palazón Palazón worden verwerkt voor de genoemde doeleinden kunnen, afhankelijk van de juridische grondslag, worden gedeeld met de volgende ontvangers:
- Overheidsinstanties in de gevallen die door de wet zijn voorzien.
- Ordehandhavingsinstanties.
- Banken en financiële instellingen voor betaling van de afgenomen diensten.
- Publieke registers van kredietwaardigheid en fraudepreventiesystemen.
Wat zijn uw rechten?
Rechten:
In het bijzonder, ongeacht het doel of de rechtsgrondslag van de verwerking van uw gegevens, hebt u het recht om:
- Recht op inzage: iedereen heeft recht op bevestiging of Miguel González-Palazón Palazón persoonsgegevens verwerkt die hen betreffen.
- Recht op rectificatie: u heeft het recht op inzage in uw persoonsgegevens en om rectificatie te vragen indien deze onjuist zijn.
- Recht op wissing: wanneer de verzamelde gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
- Recht op beperking van verwerking: u kunt de verwerking van uw gegevens beperken en verzoeken deze te behouden voor het uitoefenen of verdedigen van juridische claims.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u heeft het recht om uw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar, leesbaar formaat en deze over te dragen aan een andere verantwoordelijke.
- Recht om toestemming in te trekken: het recht om toestemming die u ons heeft gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens in te trekken. Als u uw toestemming intrekt, heeft dit geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die heeft plaatsgevonden vóór de intrekking.
Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?
Miguel González-Palazón Palazón verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te waarborgen en u in staat te stellen uw rechten uit te oefenen. U kunt deze kosteloos uitoefenen door een e‑mail te sturen naar sales@serenaproperties.es, waarin u het motief van uw verzoek en het recht dat u wenst uit te oefenen vermeldt. Volgens de wet is het noodzakelijk een kopie van uw DNI of NIE bij te voegen. We informeren u ook dat u, in lijn met ons transparantiebeleid, de formulierengidsen kunt aanvragen op een van de volgende manieren: op kantoor of per e‑mail. U wordt tevens geïnformeerd dat u uw rechten kunt uitoefenen door een verklaring in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit wanneer u geen bevredigend resultaat heeft ontvangen.
Wilt u een formulier voor de uitoefening van rechten?
- We hebben formulieren voor het uitoefenen van uw rechten – vraag ze per e‑mail of gebruik, indien u dat liever heeft, degene van de Spaanse Autoriteit Persoonsgegevens of een derde partij.
- Deze formulieren dienen elektronisch ondertekend te zijn of vergezeld te gaan van een kopie van uw ID.
- Indien iemand u vertegenwoordigt, dient u ons een kopie van zijn/haar ID te verstrekken of dient hij/zij te ondertekenen met een elektronische handtekening.
- De formulieren kunnen persoonlijk worden ingediend, per post worden verzonden of per e‑mail naar het adres van de Verwerkingsverantwoordelijke aan het begin van deze tekst.
